よくあるご質問
料金について
- 荷造りをお願いする場合料金はかかりますか？
はい、予めご了承ください。
- お支払い方法はありますか？
お支払いは現金でお願いいたしますが、企業様につきましてはお振込みにも対応しております。
- キャンセル料は発生しますか？
はい、その場合はお気軽にお問合せください。
- 土日祝で料金は変わりますか？
平日と土日祝日では、料金が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 料金に影響することはありますか？
廊下の長さや階段の有無、エレベ―タ―の使用状況などにより、料金が変動する場合がございます。
詳しくはお気軽にお問い合わせください。- 料金はどのように決まりますか？
現地を拝見させていただいた上で、正式なお見積もりをご提示いたします。
- お電話やLINEでの見積もりは可能ですか？
はい。可能でございます。
- 見積もり後に料金は発生することはありますか？
基本的にはありません。（追加でお荷物が発生した際はご相談ください）
- 見積もりは無料ですか？
はい、無料です。
配送について
- 引越し前の準備に必要なことはありますか？
お荷物は段ボールにおまとめいただきますようお願いいたします。
冷蔵庫内は事前に中身を空にしていただいた状態でご準備をお願いいたします。- 家具家電の設置はしてもらえますか？
はい、お見積もりの中に入っております。
- ペットの運搬は可能ですか？
生き物は承っておりません。
- 不用品の回収には料金がかかりますか？また、回収してもらうことは可能でしょうか？
はい、事前の確認が必要になるためお見積もりが必要になります。
- 対応エリアはどこまでですか？
北海道、沖縄、離島（応相談）を除く地域に対応しております。
- 損害賠償保険に入っていますか？
はい、貨物保険に加入しております。
- 荷物1点からでも配送できますでしょうか？
はい、承っております。